Dernière mise à jour : août 2026

Vetrina Fiorentina (ci-après "nous", "le Responsable du traitement") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement UE 2016/679 (RGPD) et à la législation italienne en vigueur.

1. Responsable du traitement

VETRINA FIORENTINA DI PIGNATIELLO ANDREA
Via San Mamante 43, 50053 Empoli (FI) – Italie
Numéro de TVA : 07538430484 — Code fiscal / Reg. Imp. : PGNNDR77B21M059B — REA : FI-710386
PEC : vetrinafiorentina@pec.it
Tél : +39 347 596 6259 — E-mail : info@vetrinafiorentina.com

2. Données personnelles collectées

  • Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données d'expédition et de facturation : adresse, ville, code postal, pays
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la session
  • Données d'achat : historique des commandes, produits achetés, méthodes de paiement (nous ne stockons pas les données de carte de crédit)
  • Avis : contenu des avis laissés via Judge.me

3. Finalités et bases juridiques du traitement

  • Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : gestion des commandes, expéditions, paiements et service client
  • Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : obligations fiscales et comptables
  • Consentement (art. 6.1.a RGPD) : envoi de communications marketing, newsletters, cookies de profilage
  • Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : prévention des fraudes, sécurité du site, analyses statistiques agrégées

4. Cookies et technologies de suivi

Le site utilise des cookies techniques, analytiques et de marketing. Le consentement à l'utilisation des cookies non essentiels est collecté et géré via Consentik, conforme au RGPD. Pour la liste complète des cookies utilisés, consultez notre Politique de cookies.

5. Partage des données avec des tiers

  • Shopify Inc. – plateforme e-commerce et hébergement
  • Shopify Payments / PayPal – gestion des paiements
  • Klaviyo Inc. – marketing par e-mail (uniquement avec consentement)
  • Google LLC – Google Analytics et Google Ads
  • Meta Platforms Inc. – Meta Pixel pour la publicité
  • TikTok Inc. – TikTok Pixel pour la publicité
  • Judge.me Inc. – collecte d'avis
  • SendWILL (ChannelWill) – pop-up d'inscription e-mail et envoi de communications marketing (uniquement avec consentement)
  • Transporteurs et sociétés de livraison – exécution des commandes
  • Consentik Ltd. – gestion du consentement aux cookies RGPD
  • Autorités compétentes – lorsque requis par la loi

Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers.

6. Transfert de données hors de l'UE

Certains fournisseurs (par exemple Shopify, Google, Meta) peuvent transférer vos données en dehors de l'Espace Économique Européen. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place, telles que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne.

7. Conservation des données

  • Données de commande : 10 ans pour les obligations fiscales
  • Données marketing : jusqu'au retrait du consentement
  • Données de navigation (journaux) : maximum 12 mois
  • Avis : jusqu'à la suppression du compte ou la demande de suppression

8. Vos droits (art. 15-22 RGPD)

Vous avez le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition et de retrait du consentement. Pour exercer vos droits, visitez la page Demandes de confidentialité RGPD ou écrivez à info@vetrinafiorentina.com.

9. Droit de réclamation

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données personnelles : www.garanteprivacy.it

10. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.