Vetrina Fiorentina livre en Italie et dans toute l'Union européenne. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à l'expédition.
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans les 1-2 jours ouvrables suivant la réception du paiement, hors samedis, dimanches et jours fériés nationaux.
Frais d'expédition
La livraison est gratuite pour toutes les commandes destinées à l'Italie et à l'Union européenne, sans montant d'achat minimum.
Délais de livraison estimés
| Destination | Préparation | Livraison | Total estimé |
|---|---|---|---|
| Italie | 1-2 jours ouvrables | 3-5 jours ouvrables | 4-7 jours ouvrables |
| Union Européenne | 1-2 jours ouvrables | 5-8 jours ouvrables | 6-10 jours ouvrables |
Les délais indiqués sont estimés et peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur et de toute situation exceptionnelle (jours fériés, conditions météorologiques, etc.).
Suivi
Toutes les expéditions sont suivies. Le numéro de suivi est envoyé au client par e-mail dès que l'expédition est confiée au transporteur.
Vérification à la livraison
Au moment de la livraison, nous vous invitons à vérifier l'intégrité du colis avant de signer. En cas de dommages visibles, vous pouvez accepter l'expédition avec réserve et nous contacter rapidement, en joignant si possible des photographies du colis et du produit.
Non-livraison
En cas de non-livraison pour cause d'absence du destinataire, le transporteur laissera un avis. Si le colis n'est pas retiré dans les délais prévus par le transporteur, il sera retourné à Vetrina Fiorentina. Dans ce cas, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition (avec d'éventuels frais supplémentaires) ou pour procéder au remboursement.
Problèmes d'expédition
Pour tout problème lié à l'expédition, contactez-nous via la page Contacts ou écrivez-nous à info@vetrinafiorentina.com.
Dernière mise à jour : août 2026