Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

Vetrina Fiorentina, ci-après « nous » ou « le Responsable du traitement », respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation italienne en vigueur.

1. Responsable du traitement

Vetrina Fiorentina di Pignatiello Andrea
Via San Mamante 43, 50053 Empoli (FI), Italie

Email : info@vetrinafiorentina.it
Courrier électronique certifié (PEC) : vetrinafiorentina@pec.it
Téléphone fixe : +39 0571 143 6615
Téléphone mobile : +39 344 794 6009

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes, dans la mesure nécessaire aux finalités indiquées dans cette politique :

  • Coordonnées : prénom, nom, adresse email et numéro de téléphone.
  • Données de livraison et de facturation : adresse, ville, code postal et pays.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée de la session.
  • Données d’achat : historique des commandes et produits achetés. Vetrina Fiorentina ne conserve pas les données complètes des cartes de paiement.
  • Avis : contenu des avis déposés via Judge.me.

3. Finalités et bases juridiques du traitement

Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

  • Exécution du contrat, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD : gestion des commandes, des expéditions, des paiements et du service client.
  • Respect des obligations légales, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD : gestion des obligations fiscales, comptables et administratives.
  • Consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD : envoi de communications marketing et de newsletters, ainsi qu’utilisation de cookies et de technologies non essentiels lorsque le consentement est requis.
  • Intérêt légitime, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD : prévention de la fraude, sécurité du site et analyses statistiques agrégées.
  • L’inscription à la newsletter est facultative et n’est pas nécessaire pour effectuer un achat. Nous collectons votre adresse email et, si vous le fournissez, votre nom afin de vous envoyer des nouveautés sur les produits et des communications promotionnelles, sur la base de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription présent dans les emails ou en écrivant à info@vetrinafiorentina.it, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

4. Cookies et technologies de suivi

Le site utilise des cookies techniques, analytiques, fonctionnels et marketing.

Le consentement à l’utilisation des cookies non essentiels est recueilli et géré via Avada Cookie Consent, conformément à la réglementation applicable.

Pour consulter la liste complète des cookies utilisés et gérer vos préférences, consultez notre Politique relative aux cookies et utilisez le bouton « Gérer les préférences » disponible dans la bannière de cookies ou dans le pied de page du site.

5. Partage des données avec des tiers

Les données personnelles peuvent être partagées avec les organismes et prestataires suivants, dans la mesure nécessaire aux finalités indiquées :

  • Shopify – plateforme e-commerce, hébergement, gestion des inscriptions à la newsletter et envoi de communications marketing via Shopify Messaging.
  • Shopify Payments et PayPal – gestion des paiements.
  • Google LLC – Google Analytics et Google Ads.
  • Meta Platforms Inc. – Meta Pixel et services publicitaires.
  • TikTok Inc. – TikTok Pixel et services publicitaires.
  • Judge.me Inc. – collecte et gestion des avis.
  • Avada Cookie Consent – gestion du consentement aux cookies.
  • Manifattura Italiana Pelletterie S.R.L.S. – Old Angler, notre fournisseur et fabricant : reçoit les données nécessaires à la préparation et à l’expédition directe des commandes ainsi que, lorsque nécessaire, à la gestion des retours, notamment le nom, l’adresse de livraison, les coordonnées utiles au transport et les informations sur les produits commandés.
  • Transporteurs et prestataires d’expédition – gestion et livraison des commandes.
  • Autorités compétentes – lorsque la loi l’exige.

Les prestataires traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et, lorsqu’ils agissent pour le compte du Responsable du traitement, sur la base des accords et instructions applicables.

Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers.

6. Transfert des données hors de l’Union européenne

Certains prestataires, notamment Shopify, Google et Meta, peuvent transférer ou traiter des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque nécessaire, des garanties appropriées sont mises en place pour protéger les données, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d’autres mécanismes prévus par la réglementation applicable.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis pendant la période requise par les obligations légales :

  • Données des commandes : jusqu’à 10 ans, lorsque nécessaire pour respecter les obligations fiscales et comptables.
  • Données utilisées pour les activités marketing : jusqu’au retrait du consentement ou à une demande d’effacement.
  • Données de navigation et journaux : pendant une durée maximale de 12 mois, sauf besoins supplémentaires de sécurité ou obligations légales.
  • Avis : jusqu’à la suppression du compte, au retrait de l’avis ou à une demande de la personne concernée, lorsque applicable.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées ;
  • accéder à vos données personnelles ;
  • demander la rectification des données inexactes ou que les données incomplètes soient complétées ;
  • demander l’effacement de vos données dans les cas prévus par la loi ;
  • demander la limitation du traitement ;
  • recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, dans les cas prévus par le droit à la portabilité ;
  • vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
  • retirer un consentement précédemment donné, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, consultez la page « Demandes relatives à la confidentialité RGPD » ou écrivez à info@vetrinafiorentina.it.

9. Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la réglementation applicable, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité italienne de protection des données :

www.garanteprivacy.it

10. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter les évolutions réglementaires, techniques ou organisationnelles.

Toute modification sera publiée sur cette page avec l’indication de la date de mise à jour correspondante.