Vetrina Fiorentina realiza envíos a Italia y a toda la Unión Europea. A continuación encontrarás toda la información sobre los envíos.
Preparación del pedido
Los pedidos se preparan en un plazo de 1-2 días laborables desde la recepción del pago, excluidos sábados, domingos y festivos nacionales.
Gastos de envío
El envío es gratuito para todos los pedidos con destino a Italia y a la Unión Europea, sin importe mínimo de compra.
Plazos de entrega estimados
| Destino | Preparación | Entrega | Total estimado |
|---|---|---|---|
| Italia | 1-2 días laborables | 3-5 días laborables | 4-7 días laborables |
| Unión Europea | 1-2 días laborables | 5-8 días laborables | 6-10 días laborables |
Los plazos indicados son estimados y pueden variar según el destino, el transportista y posibles circunstancias excepcionales (festivos, condiciones meteorológicas, etc.).
Seguimiento
Todos los envíos cuentan con seguimiento. El número de seguimiento se envía al cliente por correo electrónico en cuanto el paquete se entrega al transportista.
Comprobación en el momento de la entrega
En el momento de la entrega, te recomendamos comprobar que el paquete esté intacto antes de firmar. Si observas daños visibles, puedes aceptar el envío con reservas y ponerte en contacto con nosotros cuanto antes, adjuntando, si es posible, fotografías del paquete y del producto.
Entrega fallida
Si no se puede realizar la entrega debido a la ausencia del destinatario, el transportista dejará un aviso. Si el paquete no se recoge dentro del plazo establecido por el transportista, se devolverá a Vetrina Fiorentina. En ese caso, nos pondremos en contacto contigo para organizar un nuevo envío, que podría conllevar costes adicionales, o para tramitar el reembolso.
Problemas con el envío
Para cualquier problema relacionado con el envío, ponte en contacto con nosotros a través de la página de Contacto o escríbenos a info@vetrinafiorentina.com.
Última actualización: agosto de 2026