Versand
Vetrina Fiorentina versendet nach Italien und in die gesamte Europäische Union.
Die Produkte werden von Old Angler, unserem Lieferanten und Hersteller, direkt an die Kunden versendet. Vetrina Fiorentina bleibt der Verkäufer und Ihr Ansprechpartner für Bestellungen, Kundenservice und Rücksendeanfragen.
Vorbereitung und Versand
Wir leiten den Versandauftrag am Tag der Bestellung weiter. An Arbeitstagen erfolgt der Versand normalerweise noch am selben Tag.
Versandkosten
Der Versand nach Italien und in die Europäische Union ist für alle Bestellungen kostenlos, ohne Mindestbestellwert.
Voraussichtliche Lieferzeiten ab Übergabe an den Versanddienstleister
- Italien: 2–3 Arbeitstage.
- Andere Länder der Europäischen Union: 4–5 Arbeitstage.
Diese Angaben beziehen sich auf die tatsächliche Transportdauer ab Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister. Je nach Zielort, Versanddienstleister oder außergewöhnlichen Umständen wie Feiertagen oder Wetterbedingungen können die Zeiten abweichen.
Sendungsverfolgung
Alle Sendungen sind nachverfolgbar. Die Sendungsnummer wird dem Kunden per E-Mail zugeschickt, sobald die Sendung dem Versanddienstleister übergeben wurde.
Prüfung bei der Zustellung
Bitte prüfen Sie bei der Zustellung, ob das Paket unversehrt ist. Melden Sie sichtbare Schäden dem Versanddienstleister und nehmen Sie die Sendung, sofern dessen Verfahren dies vorsieht, mit einem konkreten Schadensvermerk an oder folgen Sie seinen Anweisungen. Kontaktieren Sie uns so bald wie möglich und fügen Sie, falls vorhanden, Fotos des Pakets und des Produkts bei.
Fehlgeschlagene Zustellung
Kann die Zustellung wegen Abwesenheit des Empfängers nicht erfolgen, hinterlässt der Versanddienstleister eine Benachrichtigung. Er kann einen weiteren Zustellversuch anbieten oder das Paket innerhalb der vorgesehenen Frist zur Abholung bereithalten. Wird es nicht fristgerecht abgeholt, geht es an den Absender zurück.
Wir kontaktieren Sie dann, um eine geeignete Lösung zu vereinbaren. Etwaige Kosten für einen erneuten Versand werden vorab mitgeteilt und nur berechnet, wenn sie mit dem Grund der fehlgeschlagenen Zustellung zusammenhängen und nach geltendem Recht zulässig sind. Ist ein erneuter Versand nicht möglich, verfahren wir nach geltendem Recht.
Probleme mit dem Versand
Bei Problemen mit dem Versand kontaktieren Sie uns über die Seite „Kontakt“ oder per E-Mail an info@vetrinafiorentina.it.
Letzte Aktualisierung: 4. Oktober 2026