Informativa sulle spedizioni
Vetrina Fiorentina spedisce in Italia e in tutta l’Unione Europea.
I prodotti vengono spediti direttamente al cliente da Old Angler, nostro fornitore e produttore. Vetrina Fiorentina resta il venditore e il riferimento per ordini, assistenza e richieste di reso.
Preparazione e spedizione
La richiesta di spedizione viene inoltrata il giorno dell’ordine; nei giorni lavorativi, la spedizione avviene normalmente in giornata.
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini destinati all’Italia e all’Unione Europea, senza soglia minima di acquisto.
Tempi di consegna stimati dall’affidamento al corriere
- Italia: 2–3 giorni lavorativi.
- Altri paesi dell’Unione Europea: 4–5 giorni lavorativi.
I tempi indicati si riferiscono al transito effettivo della spedizione, a partire dall’affidamento al corriere, e possono variare in base alla destinazione, al corriere e a eventuali situazioni eccezionali, come festività o condizioni meteorologiche.
Tracciamento
Tutte le spedizioni sono tracciate. Il numero di tracciamento viene inviato al cliente tramite email non appena la spedizione viene affidata al corriere.
Verifica alla consegna
Al momento della consegna ti invitiamo a verificare l’integrità del pacco. In caso di danni visibili, segnalali al corriere e, quando previsto dalla procedura del corriere, accetta la spedizione con riserva specifica oppure segui le sue indicazioni. Contattaci appena possibile, allegando, se disponibili, fotografie del pacco e del prodotto.
Mancata consegna
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso e potrà rendere disponibile il pacco per un nuovo tentativo di consegna o per il ritiro entro i termini previsti. Se il pacco non viene ritirato entro tali termini, verrà restituito al mittente.
In questo caso ti contatteremo per concordare la soluzione più adatta. Eventuali costi per una nuova spedizione saranno comunicati preventivamente e potranno essere applicati soltanto quando dipendono dalla causa della mancata consegna e sono consentiti dalla normativa applicabile. Se la nuova spedizione non fosse possibile, procederemo secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Problemi con la spedizione
Per qualsiasi problema relativo alla spedizione, contattaci tramite la pagina Contatti oppure scrivici a info@vetrinafiorentina.it.
Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026