Ultimo aggiornamento: settembre 2026

Caratteristiche dei prodotti

Ogni accessorio è descritto nella relativa scheda prodotto.

Immagini

Le foto sono a scopo illustrativo. Piccole variazioni di colore possono dipendere dal monitor dell' utente o dalla natura artigianale dei materiali, come la vera pelle.

Disponibilità

In caso di prodotto esaurito dopo l' ordine, ti informeremo tempestivamente via email per il rimborso o la sostituzione.

Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi sono indicati in Euro (€) e, per i clienti di altri paesi dell' Unione Europea, vengono visualizzati nella valuta locale del paese del cliente, calcolati automaticamente al tasso di cambio corrente. L' addebito avviene nella valuta visualizzata al momento del checkout. In caso di rimborso, l' importo viene restituito nella stessa valuta e potrebbe variare leggermente rispetto all' importo originale a causa delle fluttuazioni del tasso di cambio.

La spedizione è gratuita per Italia e Unione Europea. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: carta di credito, PayPal, Shop Pay, Apple Pay e Google Pay.

Spedizioni e consegna

Spediamo in Italia e in tutta l' Unione Europea. La spedizione è gratuita senza soglia minima di acquisto. Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, esclusi sabato, domenica e festivi nazionali.

I tempi di consegna stimati sono i seguenti:

I tempi indicati sono stimati e possono variare in base alla destinazione, al corriere e a eventuali situazioni eccezionali, come festività o condizioni meteo. Tutte le spedizioni sono tracciate. Il numero di tracking viene inviato al cliente tramite email non appena la spedizione viene affidata al corriere.

Responsabilità

Al momento della consegna ti consigliamo di verificare l' integrità dell' imballaggio. In caso di danni visibili, segnalali al corriere e, quando previsto dalla procedura del corriere, accetta la spedizione con riserva specifica oppure segui le sue indicazioni. Contattaci appena possibile, allegando se possibile fotografie del pacco e del prodotto.

Garanzia legale

Tutti i prodotti godono della garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità. Se un accessorio presenta un difetto di conformità, avrai diritto ai rimedi previsti dalla normativa applicabile. Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina Garanzia Legale sui Prodotti.

Diritto di recesso e resi

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della normativa europea applicabile, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi l' ultimo articolo del tuo ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, contattaci entro tale termine tramite email all' indirizzo info@vetrinafiorentina.com, indicando il numero d' ordine. Dopo aver comunicato il recesso, il prodotto deve essere restituito senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione.

Il prodotto può essere manipolato nella misura necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. Ti chiediamo di restituirlo integro, completo di eventuali accessori e della confezione originale, evitando utilizzi o manipolazioni eccedenti quanto necessario per tale verifica. Il cliente può essere responsabile dell' eventuale diminuzione di valore causata da una manipolazione eccedente quanto necessario.

Le spese dirette della restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione o nei casi previsti dalla normativa applicabile. Per maggiori dettagli consulta la nostra Politica di Reso.

Eccezioni

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati secondo le indicazioni del cliente, nei casi previsti dalla normativa applicabile, come borse con iniziali, loghi o altre personalizzazioni ordinate dal cliente.

Risoluzione delle controversie

Per qualsiasi controversia relativa all' acquisto, ti invitiamo a contattarci in primo luogo tramite email a info@vetrinafiorentina.com o tramite la pagina Contatti. Cercheremo di risolvere ogni problema in modo rapido e amichevole. In caso di mancato accordo, il consumatore può rivolgersi agli organismi di mediazione o conciliazione competenti ai sensi del D.Lgs. 28/2010, oppure adire il Tribunale del luogo di residenza o domicilio.

Legge applicabile e tribunale competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi del D.Lgs. 206/2005.

Titolare

VETRINA FIORENTINA DI PIGNATIELLO ANDREA
Via San Mamante 43, 50053 Empoli (FI)
P.IVA: 07538430484
PEC: vetrinafiorentina@pec.it
Email: info@vetrinafiorentina.com
Tel: +39 344 794 6009